Я пользовалась приложением Max на смартфоне Xiaomi 15T с операционной системой Android 15 в России, Ставропольский край, посёлок Пятигорский. 23 марта, примерно до 15:00, у меня была возможность нормально заходить в свой аккаунт, после чего при очередной попытке входа появилось сообщение: «Ваш аккаунт заблокирован или удален», и с этого момента я полностью лишена доступа к сервису Max. Платных подписок в сервисе я не оформляла, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона 89****. Никаких уведомлений с объяснением причин блокировки или удаления аккаунта от сервиса я не получала. Я неоднократно обращалась в поддержку Max и через почту, и через приложение, но в ответ получаю только автоматическое сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован и это окончательное решение, без каких‑либо конкретных оснований. При этом я не совершала никаких противоправных действий, не нарушала правила сервиса и не занималась рассылками. Прошу разблокировать мой аккаунт, восстановить доступ к приложению и сервису Max и предоставить подробное разъяснение, по какой причине мой аккаунт был заблокирован или удален.
Я пользовалась приложением Max, заходя в аккаунт по номеру телефона 9****. 15 марта 2026 года при попытке входа в приложение начало появляться сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удалён, и с тех пор доступа к нему у меня нет. Подписок или платных тарифов у меня не было, вход осуществлялся ...
15 числа примерно в 20–21 час мой аккаунт в сервисе MAX был заблокирован без каких‑либо понятных причин. Я зашла по ссылке на школьный чат из мессенджера «ВКонтакте», после чего при попытке перейти в мой профиль стало отображаться сообщение «пользователь удалён или заблокирован», и с тех пор я не мо...
Я пользовалась приложением Max на смартфоне Android с бесплатным доступом, но недавно при попытке входа увидела сообщение «Ваш аккаунт заблокирован или удален», после чего больше не могу воспользоваться сервисом. Точный момент и причины блокировки мне неизвестны, никаких уведомлений с объяснением от...
Пишу по поводу блокировки моего аккаунта в мобильном приложении Max. Уже три дня при попытке воспользоваться сервисом появляется сообщение, что пользователь заблокирован или удален, из‑за чего я полностью лишен доступа к своему аккаунту. Аккаунт зарегистрирован на номер телефона 8***. С момента блок...
Я пользуюсь телефоном Xiaomi, на котором установлено приложение «Макс». Около шести дней назад при попытке авторизации в своём аккаунте в приложении я начала получать сообщение «Пользователь заблокирован либо удалён» и с тех пор не могу войти в аккаунт и пользоваться сервисом. Непосредственно перед ...
Комментарии