15 числа примерно в 20–21 час мой аккаунт в сервисе MAX был заблокирован без каких‑либо понятных причин. Я зашла по ссылке на школьный чат из мессенджера «ВКонтакте», после чего при попытке перейти в мой профиль стало отображаться сообщение «пользователь удалён или заблокирован», и с тех пор я не могу пользоваться аккаунтом и школьными чатами. Аккаунт в MAX был зарегистрирован на номер телефона 8*****. Я нахожусь в России, Удмуртская Республика, Можгинский район, село Пычас, и использовала MAX для участия в школьных чатах. До настоящего момента я никуда не обращалась, поэтому прошу рассмотреть это обращение как первое официальное. Прошу проверить причину блокировки моего аккаунта в MAX и при отсутствии нарушений с моей стороны разблокировать его и восстановить доступ ко всем школьным чатам, привязанным к указанному номеру телефона. Также прошу письменно разъяснить причину блокировки и какие действия с моей стороны необходимы, если для восстановления доступа требуется дополнительное подтверждение личности.
Я долгое время пользовалась мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер +7****. Ранее вход всегда проходил без проблем. Примерно 2 февраля я столкнулась с тем, что не могу войти в свой аккаунт: на мой номер приходит код, он автоматически подставляется в приложен...
Я являюсь законным представителем ребенка, использующего приложение Max Messenger, и прошу разобраться в ситуации с блокировкой его аккаунта и восстановить доступ. Около 20.12.2025 года у ребенка перед Новым годом произошел сбой в приложении: его выбило из аккаунта, после чего при попытке войти прих...
В мессенджере Max у меня перестал работать аккаунт, зарегистрированный на номер телефона +7****. При попытке входа появляется сообщение об ошибке, что аккаунт заблокирован или удалён, и войти в него невозможно. Проблема впервые возникла один день назад, до этого аккаунтом я пользовался в обычном реж...
31.01.2026 примерно в 21:30 я столкнулась с проблемой доступа к приложению Max на телефоне Android. При попытке зайти в школьный чат в Max приложение запросило повторную авторизацию, а пароль я не помню. Восстановление доступа предлагается только с ожиданием 7 дней, что для меня абсолютно неприемлем...
Я являюсь пользователем мессенджера Max, мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 9*****. Ночью 7 февраля, приблизительно с 00:00 до 02:00, мой аккаунт в Max был взломан. После этого я потеряла к нему доступ и сейчас не могу ни восстановить вход, ни удалить аккаунт. Из‑за взлома через Max бы...
Комментарии