Max Мессенджер Жалоба. Блокировка аккаунта без объяснений, нет доступа к школьным чатам
15 числа примерно в 20–21 час мой аккаунт в сервисе MAX был заблокирован без каких‑либо понятных причин. Я зашла по ссылке на школьный чат из мессенджера «ВКонтакте», после чего при попытке перейти в мой профиль стало отображаться сообщение «пользователь удалён или заблокирован», и с тех пор я не могу пользоваться аккаунтом и школьными чатами. Аккаунт в MAX был зарегистрирован на номер телефона 8*****. Я нахожусь в России, Удмуртская Республика, Можгинский район, село Пычас, и использовала MAX для участия в школьных чатах. До настоящего момента я никуда не обращалась, поэтому прошу рассмотреть это обращение как первое официальное. Прошу проверить причину блокировки моего аккаунта в MAX и при отсутствии нарушений с моей стороны разблокировать его и восстановить доступ ко всем школьным чатам, привязанным к указанному номеру телефона. Также прошу письменно разъяснить причину блокировки и какие действия с моей стороны необходимы, если для восстановления доступа требуется дополнительное подтверждение личности.
