Одежда Massimo Dutti сжимается после первой стирки, прошу обмен
Здравствуйте, я уже некоторое время покупаю одежду в Massimo Dutti. С лета я приобрел и использовал множество их товаров, но зимняя одежда, которую я купил, сжимается после первой стирки до такой степени, что ее больше нельзя носить. Она становится похожей на детскую одежду. На этикетке указано, что стирка должна производиться при 30 градусах, но я стираю на программе для шерсти при 20 градусах, и одежда размера M становится детской. Когда я приношу их в магазин, мне говорят, что изделия не подходят для машинной стирки и должны стираться вручную, не предлагая никакого решения. Сотрудники магазина очень недовольны и говорят, что я должен был стирать вручную, а не в машине. Если я не могу постирать свитер, который купил за ₺3500, при 20 градусах, то где качество этого продукта?
