Два месяца назад я отправила свой товар в техническое обслуживание. Через полтора месяца товар вернулся после ремонта. Однако отсутствовал сборщик пыли, поэтому мне пришлось поехать в сервис и забрать его. Позже мне сообщили, что батарея товара сломана и требует замены. Я заплатила 3 600 турецких лир и дополнительно 600 турецких лир за доставку. Когда я вернулась домой, товар не работал. Я снова отвезла его в техническое обслуживание. Я не удовлетворена качеством обслуживания и испытываю трудности в общении с сотрудниками службы поддержки и ответственными лицами. Проблема до сих пор не решена, и товар все еще находится в техническом обслуживании. Я не могу использовать товар в течение двух месяцев, несмотря на высокую сумму, которую я заплатила, и поэтому я оказалась в затруднительном положении. Я не удовлетворена качеством обслуживания и испытываю затруднения в общении с ответственными лицами.
Мой вертикальный пылесос Deerma VC25, который я купила у продавца, сломался. Я создала запрос на сервис и ремонт, отправив свой пылесос с помощью предоставленного кода доставки. Однако уже два месяца я не могу получить доступ к своему устройству. Сервис говорит, что его нельзя отремонтировать, и пре...
Два года назад я приобрела умный робот-пылесос ILIFE A9s, и, столкнувшись с поломкой нескольких деталей, я отправила его на ремонт. Когда я получила устройство обратно, оно так и осталось не полностью восстановленным. Я предварительно упомянула, что контейнер для пыли поврежден, но, к сожалению, его...
Я приобрела увлажнитель воздуха Deerma в магазине, и после окончания гарантии всего три месяца назад столкнулась с серьезной проблемой. Когда в устройстве закончилась вода, функция автоматического отключения не сработала, что привело к короткому замыканию и поломке прибора. Я была крайне удивлена, ч...
16.11.2021 года через приложение я приобрел беспроводной вертикальный пылесос "Deerma Vc25 21.6V" за 579,90 ₺. Однако в течение года заряд батареи моего пылесоса начал быстро разряжаться, и затем он вообще перестал заряжаться. Я создал запрос на сервис через приложение. После того, как сервис прове...
Комментарии