Я приобрела увлажнитель воздуха Deerma в магазине, и после окончания гарантии всего три месяца назад столкнулась с серьезной проблемой. Когда в устройстве закончилась вода, функция автоматического отключения не сработала, что привело к короткому замыканию и поломке прибора. Я была крайне удивлена, что срок службы такого устройства оказался всего два года. Для сравнения, я уже семь лет использую увлажнитель другой марки, и он до сих пор работает без сбоев. После обращения в сервисный центр мне сообщили, что ремонт будет стоить 1200₺. При этом поломка произошла не по моей вине, а из-за недостатков устройства. Я не понимаю, почему я должна оплачивать такую высокую сумму за ремонт, если проблема возникла по причине производителя. Я ожидала, что бренд поддержит своих клиентов и будет стоять за своим продуктом. К сожалению, мой опыт с Deerma оказался разочаровывающим. Если вы не готовы выбрасывать деньги через два года использования, советую тщательно подумать перед покупкой.
Два года назад я купила увлажнитель марки Deerma за 1050₺. Несмотря на то, что двухлетняя гарантия на устройство еще не истекла, мне позвонили из сервисного центра Dale и сообщили, что необходимо заменить карту, и за это требуется 910₺. Мне также сказали, что я якобы допустила утечку воды, хотя устр...
Я приобрела беспроводной вертикальный пылесос Deerma VC25 с напряжением 21,6 вольта 12 апреля 2022 года. Не прошло и года, как у него возникла неисправность. Я создала запрос на ремонт через магазин, и мне сказали, что пылесос, отправленный в сервис, нуждается в чистке (за 250 ₺). Тогда я заплатила ...
Две недели назад я купил увлажнитель холодного пара марки Deerma в магазине. На следующий день после покупки, когда я попытался его включить, он выдал ошибку «E3» и не заработал. Я отправил устройство в сервис, но они вернули его без каких-либо изменений, утверждая, что с ним всё в порядке. Я снова ...
Я начала использовать увлажнитель воздуха Deerma всего две недели назад, и крышка резервуара для воды уже сломалась, как будто рассыпалась. Я купила продукт в интернет-магазине Civil, но они только направляют меня в сервисный центр и не поддерживают продукт. Увлажнитель оказался бесполезным, так как...
Два месяца назад я отправила свой товар в техническое обслуживание. Через полтора месяца товар вернулся после ремонта. Однако отсутствовал сборщик пыли, поэтому мне пришлось поехать в сервис и забрать его. Позже мне сообщили, что батарея товара сломана и требует замены. Я заплатила 3 600 турецких ли...
Комментарии