26.08.2025 года оформила доставку на дом в магазине «Лента». Приобрела закаточную машинку, вскрыла упаковку и оказалось, что у меня точно такая же есть. Написала в чат поддержки 29.08.2025 с описанием проблемы, указав, что упаковка вскрыта, но товар (машинкой) не пользовалась. Пришёл ответ, что в течение 30 дней я могу вернуть товар в магазин. 08.09.2025 года я обратилась в магазин по адресу: г. Уфа, ул. Пархоменко, 156, но там мне отказали, причём в грубой форме, сказав: «Можете подарить какой-нибудь бабушке…», а я, мол, сама бабушка. Написала заявление — письменного ответа нет, но был звонок от администратора Алины. На мой вопрос: «Неужели для такого крупного магазина “Лента” 332 рубля — большие деньги, а для меня, пенсионерки, они важны?» — ответ был: «Вас таких много…». Если честно, я в шоке от такого обращения! Прошу разобраться в сложившейся ситуации, начиная с ответа из поддержки!
Сделали заказ на коляску с автолюлькой, и все шло хорошо до момента доставки. В назначенный день товар так и не привезли. Понимаю, что сейчас карантин, заказов много, но элементарно перезвонить и предупредить можно было. Жена целый день сидела дома, ждала курьера и не могла выйти из-за этого. На сле...
21.03.2024 получила интернет-заказ в магазине, так как товар достаточно дорогостоящий дайсон фен, я его сразу проверила, у меня были претензии к качеству, так как одна из насадок плохо магнитилась. Я вернулась на кассу, объяснив причину на что мне ответ, создайте обращение в приложение. Я попросила ...
Проблема уже с 7 февраля 2024 никак не могут доставить груз (экспедиторская расписка 0213- 1104705) с Республика Башкортостан города Уфы, уфимское шоссе 17 с базы Энергия в Орловскую область город Орел. Сегодня 21.02.2024 стало известно, что груз возможно находится до сих пор на складе в республике ...
Я оформил заказ на маркетплейсе Wildberries 06.12.2025, заказ с артикулом 61683578 на салфетку для протирания очков, с доставкой в пункт выдачи по адресу: Буинский район, село Старый Студенец, улица Советская, 9. Дата доставки в приложении была указана 10.12.2025, однако на сегодняшний день заказ та...
16/12/2023 мне был доставлен заказ №0400255890 от Penti. Большую часть купленных товаров мы использовали и не возвращали. Однако товары, которые мы купили для детей, несмотря на то, что они на 2 года больше, слишком тугие в области пояса и вызывают дискомфорт у детей. Я оставил этот вопрос в магази...
Комментарии