Мой ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 Intel Core i7 11390H 16GB 512GB SSD RTX 3050, находящийся под гарантией, был поставлен с зарядным устройством мощностью 135 Вт вместо 170 Вт. После общения с технической поддержкой клиентов Lenovo мне сказали, что они предоставят мне обмен на продукт мощностью 170 Вт и я должен отправить текущий продукт по указанным адресам. Однако начиная с 10.11.2023, при третьей отправке, они отказываются принимать мой продукт и возвращают почтовую отправку. Представители клиентской службы по именам A***, K**** и, наконец, S****, постоянно занимались обманчивыми словами, продолжая маневрировать, приводя меня в заблуждение и заставляя не только тратить свое время, но и оплачивать стоимость пересылки. Я не могу понять, как такая ведущая компания, как Lenovo, допускает наличие таких безответственных сотрудников. Я требую срочного решения этой проблемы и сообщаю, что буду использовать все мои законные права.
14.09.2023 года я приобрел ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 с серийным номером MP2CL8Y5, который был доставлен мне 16.09.2023 года. Из-за шума в динамике я обратился в службу технической поддержки Lenovo 29.11.2023 года и попросил помощи. Они посоветовали мне обновить драйверы и выполнить действия, т...
Мы примерно 23 месяца назад приобрели ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3. С самого момента покупки его батарея быстро разряжалась при использовании, таком как интернет, когда он не был подключен к зарядке. Я связался с сервисом Lenovo по этому вопросу. Они сказали: 'Давайте посмотрим на состояние батар...
16 ноября я заказал Lenovo Ideapad Gaming 3 в онлайн-магазине. Устройство быстро разряжается, и я связался с A101 ®, чтобы сообщить, что хочу вернуть товар. Они сказали мне о необходимости предоставления сервисного отчета и соблюдении условий возврата в течение 15 дней. Я обратился в Lenovo, и мне с...
Только что, всего 3 дня назад, я купил ноутбук "Lenovo Ideapad Slim3 core i3" в магазине. Устройство не соответствует заявленным характеристикам и качеству, о которых говорил сотрудник. Оно аномально быстро заряжается и также быстро разряжается. Быстро нагревается, иногда издавая неприятные звуки из...
Lenovo Ideapad Flex 5 Ryzen 7 (5000) серия - мой компьютер, с момента покупки которого я время от времени сталкиваюсь с проблемами замерзания и самопроизвольного выключения и включения. Как только появилась возможность, я обратился за помощью к технической поддержке Lenovo; они удаленно подключились...
Комментарии