Lenovo Ideapad Gaming 3 Intel Core i7 Запрос на замену дефектного ноутбука
Мой ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 Intel Core i7 11390H 16GB 512GB SSD RTX 3050, находящийся под гарантией, был поставлен с зарядным устройством мощностью 135 Вт вместо 170 Вт. После общения с технической поддержкой клиентов Lenovo мне сказали, что они предоставят мне обмен на продукт мощностью 170 Вт и я должен отправить текущий продукт по указанным адресам. Однако начиная с 10.11.2023, при третьей отправке, они отказываются принимать мой продукт и возвращают почтовую отправку. Представители клиентской службы по именам A***, K**** и, наконец, S****, постоянно занимались обманчивыми словами, продолжая маневрировать, приводя меня в заблуждение и заставляя не только тратить свое время, но и оплачивать стоимость пересылки. Я не могу понять, как такая ведущая компания, как Lenovo, допускает наличие таких безответственных сотрудников. Я требую срочного решения этой проблемы и сообщаю, что буду использовать все мои законные права.
Запрошенная по телефону информация, но не отправленная клиентским представителем.
Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. Ваш консультант по работе с клиентами свяжется с вами по телефону или электронной почте в ближайшее время, чтобы оказать вам помощь по жалобе, которую вы выразили на платформе sikayetvar.com. С уважением, Lenovo Турция
Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. По данному вопросу вам было предоставлено обратное сообщение по телефону. Для получения любой поддержки и информации вы можете обратиться в наш колл-центр. Благодарим вас за выбор Lenovo и желаем вам хорошего дня. С уважением, Lenovo Турция
Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. По данному вопросу с вами связались по телефону. Для получения любой поддержки и информации вы можете связаться с нашим колл-центром. Благодарим вас за выбор Lenovo и желаем вам хорошего дня. С уважением, Lenovo Турция
Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. По данному вопросу с вами связались по телефону. Для получения любой поддержки и информации вы можете обратиться в наш колл‑центр. Благодарим вас за выбор Lenovo и желаем вам хорошего дня. С уважением, Lenovo Турция
Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. По данному вопросу вам был сделан обратный звонок. Для получения любой поддержки и информации вы можете связаться с нашим колл‑центром. Благодарим вас за выбор Lenovo и желаем вам хорошего дня. С уважением, Lenovo Турция
Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. По данному вопросу вам был сделан обратный звонок. Для получения любой поддержки и информации вы можете связаться с нашим колл-центром. Благодарим вас за выбор Lenovo и желаем вам хорошего дня. С уважением, Lenovo Турция
