Компьютер Lenovo Ideapad Gaming 3 Проблема с зарядкой

16 ноября я заказал Lenovo Ideapad Gaming 3 в онлайн-магазине. Устройство быстро разряжается, и я связался с A101 ®, чтобы сообщить, что хочу вернуть товар. Они сказали мне о необходимости предоставления сервисного отчета и соблюдении условий возврата в течение 15 дней. Я обратился в Lenovo, и мне сказали, что перед отправкой в сервис необходимо обновить BIOS. После удаленного подключения и установки обновлений было выполнено обновление BIOS, но проблема осталась. Мне предложили сделать форматирование с помощью пустого флеш-накопителя, но проблема не исчезла. В конце концов, устройство отправили в сервис в Стамбуле, заменили батарею, но проблема сохраняется. Опять не удерживается заряд, и я запросил отчет о неисправности, выразив желание вернуть товар. Никто не пытается решить проблему. Меня просто отмахивают, предлагая удаленное подключение и тестирование, сказав, что, возможно, они снова отправят устройство в сервис. Почему мне нужно тратить свое время на все эти мелочи? Компьютер бракованный, и даже сервис не смог решить проблему. Я не хочу этот компьютер. Меня сильно беспокоит весь этот бюрократический процесс. Я работаю, и у меня нет времени на это.