16 ноября я заказал Lenovo Ideapad Gaming 3 в онлайн-магазине. Устройство быстро разряжается, и я связался с A101 ®, чтобы сообщить, что хочу вернуть товар. Они сказали мне о необходимости предоставления сервисного отчета и соблюдении условий возврата в течение 15 дней. Я обратился в Lenovo, и мне сказали, что перед отправкой в сервис необходимо обновить BIOS. После удаленного подключения и установки обновлений было выполнено обновление BIOS, но проблема осталась. Мне предложили сделать форматирование с помощью пустого флеш-накопителя, но проблема не исчезла. В конце концов, устройство отправили в сервис в Стамбуле, заменили батарею, но проблема сохраняется. Опять не удерживается заряд, и я запросил отчет о неисправности, выразив желание вернуть товар. Никто не пытается решить проблему. Меня просто отмахивают, предлагая удаленное подключение и тестирование, сказав, что, возможно, они снова отправят устройство в сервис. Почему мне нужно тратить свое время на все эти мелочи? Компьютер бракованный, и даже сервис не смог решить проблему. Я не хочу этот компьютер. Меня сильно беспокоит весь этот бюрократический процесс. Я работаю, и у меня нет времени на это.
Мы примерно 23 месяца назад приобрели ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3. С самого момента покупки его батарея быстро разряжалась при использовании, таком как интернет, когда он не был подключен к зарядке. Я связался с сервисом Lenovo по этому вопросу. Они сказали: 'Давайте посмотрим на состояние батар...
Мой ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 Intel Core i7 11390H 16GB 512GB SSD RTX 3050, находящийся под гарантией, был поставлен с зарядным устройством мощностью 135 Вт вместо 170 Вт. После общения с технической поддержкой клиентов Lenovo мне сказали, что они предоставят мне обмен на продукт мощностью 170...
Только что, всего 3 дня назад, я купил ноутбук "Lenovo Ideapad Slim3 core i3" в магазине. Устройство не соответствует заявленным характеристикам и качеству, о которых говорил сотрудник. Оно аномально быстро заряжается и также быстро разряжается. Быстро нагревается, иногда издавая неприятные звуки из...
Мой ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 вдруг выдал синий экран, а затем начал сообщать, что не видит видеокарту. Я позвонил в авторизованный сервис и объяснил проблему. Мне сказали, что форматирование может решить проблему, и мы форматировали компьютер. После этого он казался исправленным. Но на следую...
Комментарии