Мы примерно 23 месяца назад приобрели ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3. С самого момента покупки его батарея быстро разряжалась при использовании, таком как интернет, когда он не был подключен к зарядке. Я связался с сервисом Lenovo по этому вопросу. Они сказали: 'Давайте посмотрим на состояние батареи ноутбука'. Ноутбук был у меня дома, поэтому они назначили встречу. В день встречи я привез ноутбук в свой офис, но меня не позвали. Затем я получил электронное письмо и сообщение: 'Вам нужно будет позвонить в этот день в это время'. И снова меня не позвали. 'Мы не смогли дозвониться по вашему запросу', - сказали они. Позже они изменили часы и отправили мне еще одно электронное письмо, но опять не позвонили. Затем они позвонили в более поздний срок. Я сказал, что у меня нет ноутбука с собой и что я больше не хочу помощи, потому что собираюсь продать ноутбук и перейти на другую марку. После этого они отправили мне следующее электронное письмо:
Уважаемый клиент! Мы вам звонили, но так и не смогли связаться. Поэтому соответствующая заявка закрыта. Чтобы получить поддержку по возникшим проблемам, вы можете связаться с нашим колл-центром с 09:00 до 18:00. Спасибо за понимание.
16 ноября я заказал Lenovo Ideapad Gaming 3 в онлайн-магазине. Устройство быстро разряжается, и я связался с A101 ®, чтобы сообщить, что хочу вернуть товар. Они сказали мне о необходимости предоставления сервисного отчета и соблюдении условий возврата в течение 15 дней. Я обратился в Lenovo, и мне с...
14.09.2023 года я приобрел ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 с серийным номером MP2CL8Y5, который был доставлен мне 16.09.2023 года. Из-за шума в динамике я обратился в службу технической поддержки Lenovo 29.11.2023 года и попросил помощи. Они посоветовали мне обновить драйверы и выполнить действия, т...
Мой ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 Intel Core i7 11390H 16GB 512GB SSD RTX 3050, находящийся под гарантией, был поставлен с зарядным устройством мощностью 135 Вт вместо 170 Вт. После общения с технической поддержкой клиентов Lenovo мне сказали, что они предоставят мне обмен на продукт мощностью 170...
Только что, всего 3 дня назад, я купил ноутбук "Lenovo Ideapad Slim3 core i3" в магазине. Устройство не соответствует заявленным характеристикам и качеству, о которых говорил сотрудник. Оно аномально быстро заряжается и также быстро разряжается. Быстро нагревается, иногда издавая неприятные звуки из...
Комментарии