Купила ботинки на Ламода, привлекли стиль и хорошая цена. Носила неделю, и они начали разваливаться – швы разошлись, а подошва начала отклеиваться. Обратилась в поддержку, думала оформить возврат, но столкнулась с проблемами. Сначала запросили фото, потом еще какие-то документы, затем просто затянули процесс. В итоге мне отказали, сославшись на «естественный износ». Какой износ за неделю? Раньше считала Ламода надежным магазином, но теперь убеждена в обратном. Качество товаров оставляет желать лучшего, а сервис на нуле. Если попался брак – никто помогать не будет. Больше здесь ничего не закажу. Лучше немного переплатить и купить в нормальном магазине, чем потом выбрасывать деньги на ветер.
Я решил заказать себе летние туфли через Lamoda, так как на сайте была отличная скидка. Заказ оформил 2 июня, всё оплатил сразу. Доставка пришла вовремя, но когда открыл коробку, понял, что подошвы туфель буквально отходят от основного материала. Сфотографировал дефект, оформил возврат. Посылку отпр...
Ужасный опыт с интернет-магазином LaModa! Заказала товар, но он не подошел, решила вернуть. Оформила возврат через их сайт, товар отправила обратно, как указано в инструкции. Прошла неделя, затем вторая, а денег за возврат так и не получила. Обратилась в поддержку, где сначала долго не могли найти м...
После того как я сделал заказ на сайте Lamoda и получил свою посылку, я был крайне разочарован качеством товара. Заказывал ботинки, а они не только воняли резиной и клеем, но и имели торчащие нитки, что говорит о низком качестве сборки. Честно говоря, я был озадачен таким оборотом событий, учитывая ...
Доброго времени суток. Первый и последний раз я сделала заказ в интернет-магазине Ламода. Я заказала обувь, выбрав доставку на дом на вечер пятницы. Однако, когда наступил четверг, курьер позвонил мне утром и сообщил, что доставит мой заказ уже сегодня в обеденное время. Я была на работе и предложил...
Сделала заказ на Lamoda — выбрала платье с примеркой. Прислали размер больше на два, хотя в заказе указан мой. Курьер сказал: «это в складе ошиблись, оформите возврат». Всё оформила сразу, отправила вещь обратно, получила подтверждение. Но деньги не возвращают уже три недели. На письма — шаблонные о...
Комментарии