Lamoda Не Делают Возврат Товара
После того как я сделал заказ на сайте Lamoda и получил свою посылку, я был крайне разочарован качеством товара. Заказывал ботинки, а они не только воняли резиной и клеем, но и имели торчащие нитки, что говорит о низком качестве сборки. Честно говоря, я был озадачен таким оборотом событий, учитывая репутацию магазина. После обнаружения этих проблем я сразу решил вернуть товар, ведь считаю, что имею полное право на это в соответствии с законом о защите прав потребителей. Однако, попытки сделать возврат оказались безуспешными. Я обратился в службу поддержки три раза, но каждый раз мне предлагают кучу отговорок и причин, почему возврат не может быть осуществлен. Мне кажется, что это неприемлемо, особенно учитывая мои законные права как потребителя. Я был готов принять недостатки, но не готов к тому, чтобы мои права были нарушены. Призываю магазин Lamoda уделить больше внимания качеству товаров и улучшить процесс возврата для своих клиентов.
