Lacoste проблемы с качеством обуви

Привет, я приобрел белые спортивные кроссовки в магазине Lacoste у Атакуле. Я носил их всего пять-шесть раз, и пластиковая застежка сбоку порвалась, разорвался шов, а верх быстро потрескался. Сегодня я сдал кроссовки в магазин, мне сказали, что будет проведена проверка. Если нужен ремонт, сказали, что мы должны провести его сами. Несмотря на многолетний опыт покупок, я впервые столкнулся с таким ответом. Я собираюсь подать жалобу и в суд по правам потребителей. Прошу незамедлительного ответа и замены кроссовок. Этот неуместный ответ от такого крупного и корпоративного бренда, как Lacoste, меня глубоко огорчил. Если замена не будет выполнена, я больше не буду делать покупки. Заранее благодарю за вашу помощь.