Проблема с качеством обуви Lacoste - недопустимая политика возврата
Я оставил свой товар в вашем магазине Lacoste с чеком номер LAC814236 для возврата, но он был отклонен. Я получил сообщение, что подкладка внутри моих спортивных туфель Lacoste порвалась, несмотря на то, что я использовал обувь различных брендов ранее. Я доверял Lacoste как уважаемому бренду, но после отправки продукта на проверку, я получил отрицательный ответ. В то время как другие бренды поддерживают свои продукты, я разочарован тем, как Lacoste справляется с этой проблемой. Как внутренняя сторона обуви может считаться ошибкой пользователя? Я купил эти туфли прошлым летом, и сколько износа могут выдержать белые туфли? Это разочарование от бренда, как Lacoste. Я прошу разрешения моей проблемы.
Изменения
Сообщение пришло о том, что товар, который я оставил в вашем магазине с чеком номер LAC814236, не был принят на возврат. Я купил товар прошлым летом, белого цвета, носил 3-4 раза летом и убрал. Этим летом, когда я снова носил его 3-4 раза, внутренняя боковая подкладка обуви порвалась, и это стало неприятной ситуацией. Я не ожидал такого от бренда Lacoste. С обувью других марок у меня таких проблем не было до сих пор. Меня огорчило, что фирма Lacoste, которую я считал крупной фирмой, не стоит за своим продуктом, и я больше не планирую делать покупки. Прошу вас помочь мне.
Уважаемый клиент, Мы хотим выразить сожаление по поводу вашего негативного опыта. Необходимые исследования по вашему сообщению будут проведены, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим за понимание. С уважением, Служба поддержки клиентов LACOSTE
