Два года назад я приобрела блендерный набор от KitchenAid, и срок его гарантии только что истек. Из-за дефекта производства производство этой модели было прекращено. С тех пор как я его купила, он так и не заработал, способен был только на помидоры. Место, где я его покупала, утверждало, что у него гарантия на 5 лет, и я даже не знала, что могу отправить его на рассмотрение. Недавно я отправила его на проверку, и мне пришел ответ о том, что его детали могут быть заменены за дополнительную плату. Однако с тех пор, как я его купила, он ничего не мог нарезать. Возможно, когда я его приобретала, мне казалось, что KitchenAid — это хороший выбор, но сейчас я задумываюсь об обратном. Несмотря на то, что производственные недочеты являются ошибкой компании, они предлагают оплату за замену деталей. Если вы согласны с этим, они готовы провести замену.
Комментарии