Задержка ремонта утюга Braun

21 февраля 2024 года я отнес свой утюг Braun в авторизованный сервисный центр. Мне сразу сообщили, что требуется замена всей базы, и что они ждут инструкций от головного офиса. С тех пор, в ходе моих разговоров с компанией, меня уведомили, что портальные системы Braun Turkey больше не работают, и они не могут получить доступ к порталу. Кроме того, они отметили, что из-за перехода Braun в группу Fakir, они не могут связаться ни с кем. Прошло два месяца, и я все еще жду замены базы утюга. Как человек, работающий в профессиональной среде, мне необходимо иметь доступ к утюгу. Однако в настоящее время я обхожусь ручным утюгом. Более того, за последние два месяца цены на запчасти выросли. Прошу вас обратить внимание на мою проблему.