Kamil Koç предоставили всего 3 места вместо 4 в автобусе
Добрый день. 17.08.24 я приобрела тур у агентства Kamil Koç, расположенного по адресу Liman Mh., 07070 Коньяалты/Анталья, на экскурсию "Турецкие Мальдивы" на закате. Я заплатила за 2 взрослых и 2 детей (возрастом 10 и 12 лет). Однако нам предоставили только 3 места в автобусе вместо 4, и автобус опоздал на 50 минут. Моим детям пришлось делить одно место на протяжении 1,5 часов в каждую сторону, а дорога была сложной, серпантин в горах. Моему младшему сыну, который имеет инвалидность и страдает церебральным параличом, было особенно трудно сидеть. Когда я связалась с агентством, они обвинили меня во лжи, утверждая, что водитель пересадил нас в другой автобус. Это неправда. Мы весь путь проехали на том же автобусе (номерной знак 07 1198). Они отказались вернуть мне деньги и даже обвинили меня во лжи. Будьте осторожны и не покупайте билеты у этого агентства; им безразличны их клиенты.
