Купленный мной продукт iRobot i7, я считал, что это хороший бренд. Я использовал его в другом доме, но из-за того, что он застревал под батареей, не мог его использовать. В новом доме не было проблем, я использовал его несколько месяцев, но потом светодиод, на котором была надпись "clean", постоянно мигал. Робот никак не начинал уборку, и я даже не мог подключить его по Wi-Fi. Я сбросил его до заводских настроек и следовал инструкциям из интернета, робот работал один день, а потом снова выдавал ту же ошибку. Я связался со службой поддержки, отправил видео, они сказали, что робот столкнулся с ошибкой при обновлении, но они не видели продукт. Служба поддержки сказала, что несколько раз сталкивалась с этой проблемой и отправила письмо в центр производства продукта. Я жду 1,5 месяца. Никаких новостей, я написал в службу поддержки, но мне не ответили и игнорируют. Они не могут проверить продукт, выявить проблему и дать мне обратную связь, они действуют только на основе моих слов, к сожалению. Робот, который стоил мне целое состояние, сейчас бесполезен. К сожалению, я не могу выполнять никакие функции дома. Служба поддержки оказалась очень плохой, я не могу связаться ни с импортером, ни с сервисом. Это ужасная ситуация по телефону, и у меня остался бракованный товар.
Заплатив тройную цену за продукт, который я купил как надежный бренд, я испытал разочарование. Мой робот i7, который я использовал без проблем более года, внезапно дал сбой в освещении. Служба поддержки клиентов, с которой я переписывался, сказала мне отвезти мой продукт i7, который находится на гар...
Несколько месяцев назад я купила робота iRobot i7. Этот пылесос, способный проводить уборку с учетом карты помещения, в последний месяц перестал находить свою станцию и начал проявлять странные действия. Теперь он не проводит уборку так регулярно и не так эффективно. Он оставляет пыль у стен и в угл...
Я приобрел робот-пылесос модели Roomba i7+ на сайте iRobot. Товар был доставлен по моему адресу 11 декабря 2023 года. После сборки в соответствии с инструкцией я запустил уборку, и робот сразу выявил неисправность. В приложении был показан код ошибки 68, указывающий на проблемы с получением данных к...
08.11.2023 года я приобрела робот-пылесос iRobot Roomba Combo j7+ с функцией влажной уборки. Устройство, сначала, как обещали, стало распознавать носки, тапочки и другие предметы, но не всегда. После обращения в техническую поддержку мне сказали, что нужно провести несколько попыток, чтобы устройств...
Здравствуйте, Примерно 15-20 дней назад я приобрела робота iRobot 7, потому что он является первым брендом роботов, рекомендованным продавцом, и из-за его запатентованной силиконовой щетки. 1- Мне совсем не понравилась его уборка. Особенно на ковре, кажется, что он метет сверху, колеса в воздухе, ка...
Комментарии