18 февраля 2026 года в 12:12 я оформил заявку на вывод средств из моего аккаунта в приложении 1win (ID аккаунта 340457481) на банковскую карту Альянс Банк на сумму 1000,00. Указанная сумма была списана с моего аккаунта, однако по сегодняшний день на банковскую карту так и не поступила. Несколько раз обращался в службу поддержки 1win по поводу данной ситуации, но каждый раз получаю лишь ответ, что заявка находится на рассмотрении. Номер моей заявки на вывод средств — PMNT-4412073. При этом никаких конкретных сроков решения вопроса или внятных пояснений по причине столь длительной задержки мне не предоставляют. Мой аккаунт 1win зарегистрирован на мое реальное имя, и данные аккаунта полностью совпадают с данными владельца банковской карты, на которую выполнялся вывод. В банк и другие инстанции по данному вопросу я пока не обращался, так как рассчитываю на урегулирование проблемы со стороны 1win. Прошу как можно скорее зачислить сумму 1000,00 по заявке PMNT-4412073 на мою банковскую карту Альянс Банк и предоставить объяснение причин задержки вывода средств.
18 февраля 2026 года в 00:06 я оформил запрос на вывод средств с основного счета моего аккаунта 1win № 311811434 на сумму 1 200,00 грн на банковскую карту monobank. Заявка на вывод в системе 1win зарегистрирована под номером PMNT-4403130. С момента создания заявки прошло уже 7 дней, однако деньги та...
24 февраля 2026 года в 17:27 я оформил заявку на вывод средств с основного счета в сервисе 1win на сумму 57 740 рублей на банковскую карту Альфа‑Банка с игрового аккаунта с ID 74085972. Ранее я уже совершал успешные выводы с этого аккаунта, поэтому рассчитывал на стандартные сроки обработки операции...
Я пользуюсь сервисом 1win около двух недель и столкнулся с необоснованной задержкой вывода средств на банковскую карту A-Bank. 18 февраля 2026 года в 4:01 я оформил заявку на вывод 1001 грн на карту A-Bank, заявке был присвоен номер PMNT-44003514. Позже была создана новая заявка PMNT-4410875 на сумм...
12.02.2026 я оформил запрос на вывод средств с аккаунта 1win с ID 344357658 на банковскую карту на сумму 60 000 грн. Средства в установленный срок так и не поступили. По истечении 24 часов я обратился в поддержку 1win, где мне сообщили, что по моему обращению создана заявка и нужно подождать до 72 ч...
Комментарии