Wise закрыл счёт и удерживает 1 322,65 € по переводу без сроков возврата. Прошу возврат средств

Я хочу пожаловаться на работу Wise в связи с односторонним закрытием моего личного счёта и удержанием денежных средств моего работодателя без понятных сроков и объяснений. Ранее я пользовался личным счётом Wise, открытым в Литве, для обычных личных переводов. Сначала на мой счёт было отправлено 9 евро с другого моего счёта, и этот перевод Wise вернул обратно отправителю. После этого мой работодатель отправил мне заработную плату в размере 1 322,65 евро по переводу № 1967731253, который поступил на мой счёт 11.02.2026. После получения этой суммы Wise закрыл мой счёт и сообщил, что проводит проверку на возможные мошеннические действия и что операция якобы попала под санкции. При этом деньги работодателю до сих пор не возвращены, а мне объясняют только, что идёт проверка, сроков нет и нужно просто ждать. Фактически уже около месяца я с семьёй остаюсь без этих денег, не могу ими воспользоваться, и работодатель тоже не может их получить обратно. Я считаю недопустимым, что Wise удерживает средства без чётких сроков и ясной информации, ограничивая мой доступ к честно заработанным деньгам и лишая отправителя возможности вернуть свои средства. Прошу в кратчайшие сроки вернуть сумму 1 322,65 евро по переводу № 1967731253 отправителю (моему работодателю) и предоставить мне официальный письменный ответ с указанием причин блокировки счёта и таких задержек.