После обновления прошивки iRobot начал работать некорректно. Как решить проблему с обновлением?

Столкнулись с трудностями — Xolvie может вам помочь, напишите свою жалобу прямо сейчас, чтобы ускорить решение проблем после обновления.
Если после обновления прошивки iRobot начал работать некорректно — застревает, теряет карту, неправильно строит маршрут или ведёт себя нестабильно, — это довольно распространённая ситуация. Если вы хотите вернуть нормальную работу, действуйте поэтапно.

Для начала выполните полную перезагрузку робота и приложения iRobot Home. Иногда обновление устанавливается корректно, но системе требуется перезапуск для нормальной работы.

Проверьте, что обновление завершилось полностью. Если во время установки были перебои с Wi-Fi или питание прерывалось, прошивка могла установиться с ошибками. В таком случае робот начинает работать нестабильно.

Полезно также удалить текущие карты уборки и создать их заново. После обновлений алгоритмы навигации могут меняться, и старые карты начинают конфликтовать с новой прошивкой, вызывая странное поведение.

Убедитесь, что приложение iRobot Home тоже обновлено до актуальной версии. Несовпадение версии прошивки робота и приложения часто приводит к ошибкам управления и синхронизации.

Если после всех действий робот продолжает работать некорректно, это уже ответственность производителя. Пользователь не должен мириться с ухудшением работы устройства после официального обновления.

Если прошивка сломала работу iRobot и вы не получаете помощи — напишите жалобу на Xolvie, чтобы проблему зафиксировали и производитель был вынужден предложить решение.