InShot: Проблемы с возвратом после пробного периода

Я столкнулся с проблемой при использовании приложения InShot. Когда я оформлял подписку, мне предложили трёхдневный пробный период. Однако, несмотря на это, с моего счёта была списана сумма, и деньги не были возвращены. Подписка продолжает действовать, и я не могу найти, к кому обратиться с этой проблемой. Если вы собираетесь списывать деньги и продолжать подписку, зачем тогда обещать трёхдневный пробный период? Это создаёт впечатление, что пользователей просто вводят в заблуждение. Хотелось бы получить ясность и справедливое решение по этому вопросу. Надеюсь, что компания отреагирует и вернёт мне мои средства.