Плохое отношение авторизованного сервиса ILIFE робот-пылесос A9s

profile
Özlem
21 июня 2023 16:04
11

Два года назад я приобрела умный робот-пылесос ILIFE A9s, и, столкнувшись с поломкой нескольких деталей, я отправила его на ремонт. Когда я получила устройство обратно, оно так и осталось не полностью восстановленным. Я предварительно упомянула, что контейнер для пыли поврежден, но, к сожалению, его так и не починили, несмотря на то, что оплата за сервис была взята заранее. Меня поставили в неловкое положение, когда сказали, что мне придется доплатить за эту деталь, хотя я уже уплатила 2600 TL за ремонт сломанных частей моего устройства.

Факт того, что сотрудники сервиса не выполнили свою работу должным образом и потребовали дополнительной оплаты, вызвал у меня негативные эмоции. Если бы я согласилась заплатить запрошенную сумму, фактически мне пришлось бы раскошелиться практически за половину стоимости нового пылесоса. Это сделало бы покупку нового устройства более предпочтительной. Вместо того чтобы исправить свою ошибку, они, к моему сожалению, вернули мне устройство с неисправной деталью и даже предложили использовать пылесос в таком состоянии.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Ayşegül результатом совершенно не удовлетворен/а

Жалоба на сервисный центр робота-пылесоса ILIFE

profile
Ayşegül
03 января 2024 13:14
28

ILIFE Робот-пылесос A10S резервуар для воды и техническое обслуживание

profile
Çilem
12 октября 2023 15:35
9

Dreame L10s: Проблемы с сервисом и роботом-пылесосом

profile
Gulbahar
06 января 2025 14:31
217
1
Harun результатом совершенно не удовлетворен/а

Жалоба на робот-пылесос Dreame Vacuum mop D9

profile
Harun
29 декабря 2023 13:38
85

ILIFE не принимает робот-пылесос на гарантийное обслуживание

profile
Arif
08 декабря 2023 20:33
29
Напишите аналогичную жалобу или отзыв