Melab.io Отмена PRO Подписки, списано 9,99 долларов без какого‑либо понятного предупреждения

Я оформила подписку PRO на сервис melab.io по электронной почте l*****@gmail.com, оплата производилась через Apple Pay с карты Приорбанка (Беларусь). Первое списание средств по подписке состоялось 3 мая 2026 года и составило 0,99 долларов США. Однако 7 мая 2026 года с моей карты повторно было списано 9,99 долларов США без какого‑либо явного и понятного предупреждения о начале последующего платного периода и изменении суммы списания. В настоящее время я не планирую пользоваться вашим сервисом, поэтому прошу немедленно прекратить действие моей подписки и остановить дальнейшие списания средств с моей карты. В соответствии с указанной ситуацией считаю списание 9,99 долларов США неправомерным и прошу вернуть эту сумму на мою карту. В службу поддержки сервиса мной было направлено более пяти писем с просьбой отменить подписку и прояснить условия списаний, однако ни одного ответа на обращения я так и не получила. Прошу отменить мою подписку, вернуть неправомерно списанную сумму 9,99 долларов США и предоставить мне письменное подтверждение факта отмены подписки и произведённого возврата средств.