Я купила робот-пылесос бренда ILIFE, но, к сожалению, он вышел из строя, и я вынуждена была отправить его в сервисный центр. Однако вся связь с компанией, предоставляющей обслуживание, оказалась крайне небрежной, и я столкнулась с затруднениями в попытках установить контакт. Поиск рабочего номера телефона стал невероятной задачей, и когда, наконец, они решают ответить на сообщения в WhatsApp, это происходит раз в два-три дня.
После отправки робота-пылесоса на ремонт, мне стало известно, что помимо первоначальной проблемы, обнаружилась еще одна неисправность. Итоговые расходы превысили стоимость самого устройства. Отсутствие предварительной информации и непредоставление зарядного устройства для пылесоса с самого начала лишь усугубили мои негативные впечатления.
Когда я обратилась с запросом по поводу отсутствия зарядного устройства, вместо дружелюбного ответа меня встретили с недоброжелательностью. Они утверждали, что они заняты, находятся на обеде, и не проявили должного внимания к моей проблеме. В результате этого небрежного отношения мне, возможно, придется приобрести новое зарядное устройство для моего робота-пылесоса. Этот опыт покупки и обслуживания оставил у меня чувство разочарования и неудовлетворенности.
Мой опыт использования робота-пылесоса от бренда Ilife оказался неудовлетворительным из-за серии повторяющихся поломок. Первый раз, отправив устройство в ремонт и приложив к нему подробную записку с описанием проблемы, я столкнулся с тем, что сервис не только не рассмотрел предоставленные мной факты...
Два года назад я приобрела умный робот-пылесос ILIFE A9s, и, столкнувшись с поломкой нескольких деталей, я отправила его на ремонт. Когда я получила устройство обратно, оно так и осталось не полностью восстановленным. Я предварительно упомянула, что контейнер для пыли поврежден, но, к сожалению, его...
Внимание покупателей! Я бы хотел поделиться своим негативным опытом приобретения робота-пылесоса iBoto L920SW через официальный интернет-магазин iBoto. Сразу после оформления заказа, мои ожидания были высоки, но к сожалению, весь процесс с покупкой и дальнейшим обслуживанием оказался неудовлетворите...
Я на протяжении года без проблем пользовалась своим робот-пылесосом Dreame. Недавно, когда я попыталась его включить, устройство перестало издавать звук всасывания и не выполняло функцию уборки. После обращения в службу поддержки я отправила пылесос в сервисный центр. Когда мне вернули устройство, о...
Мой робот-пылесос марки Dreame, не дожив полного года, из-за проблем с зарядом был отправлен в авторизованный сервис. Его вернули, сделав замену батареи. Однако спустя всего два-три месяца я снова столкнулся с тем же самым недостатком. Я снова отправил его в авторизованный сервис. Через более чем 30...
Комментарии