Hoff 2 Месяца Не Везут Заказанный Мной Диван И Проблемы С Заказом

profile
Карина
05 апреля 2024 12:52
64

Хочу поделиться своим опытом с магазином Хофф. Два месяца назад я решила обновить мебель в гостиной и выбрала диван в этом магазине. Заказ был оформлен и оплачен без проблем. Однако, когда наступила дата доставки, меня ожидало неприятное удивление. Диван не был привезен, и оказалось, что мой заказ по какой-то причине вообще был отменен. Началась череда бесконечных звонков и переговоров с представителями магазина. После долгих уточнений и объяснений ситуации заказ был наконец-то восстановлен, и нам назначили новую дату доставки. Но и тут снова начались проблемы. Дата доставки была перенесена не один, не два, а целых три раза! Это уже стало неприемлемо долго и нервно. К сожалению, я до сих пор не получила свой диван, и что еще более обидно, не вернули мне деньги за отмененный заказ. Такой подход к клиентам просто не допустим. Я разочарована сервисом и организацией работы магазина Хофф. Надеюсь, моя ситуация будет решена в ближайшее время.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Hoff Задержка Доставки Кухни И Некачественный Сервис

profile
Валерий
13 января 2025 12:28
3

Hoff Не Решают Проблему С Недостающими Деталями

profile
Олеся
06 февраля 2024 11:13
78

Hoff Угловой Диван Проблемы Со Сборкой И Доставкой

profile
Лидия
06 июля 2023 15:13
255

Доставка Мебели Hoff  – Сплошное Разочарование: Задержки, Брак, Хамство

profile
Георгий
10 февраля 2025 14:58
7
Напишите аналогичную жалобу или отзыв