Hoff 2 Месяца Не Везут Заказанный Мной Диван И Проблемы С Заказом
Хочу поделиться своим опытом с магазином Хофф. Два месяца назад я решила обновить мебель в гостиной и выбрала диван в этом магазине. Заказ был оформлен и оплачен без проблем. Однако, когда наступила дата доставки, меня ожидало неприятное удивление. Диван не был привезен, и оказалось, что мой заказ по какой-то причине вообще был отменен. Началась череда бесконечных звонков и переговоров с представителями магазина. После долгих уточнений и объяснений ситуации заказ был наконец-то восстановлен, и нам назначили новую дату доставки. Но и тут снова начались проблемы. Дата доставки была перенесена не один, не два, а целых три раза! Это уже стало неприемлемо долго и нервно. К сожалению, я до сих пор не получила свой диван, и что еще более обидно, не вернули мне деньги за отмененный заказ. Такой подход к клиентам просто не допустим. Я разочарована сервисом и организацией работы магазина Хофф. Надеюсь, моя ситуация будет решена в ближайшее время.
