Hoff 2 Месяца Не Везут Заказанный Мной Диван И Проблемы С Заказом
Хочу поделиться своим опытом с магазином Хофф. Два месяца назад я решила обновить мебель в гостиной и выбрала диван в этом магазине. Заказ был оформлен и оплачен без проблем. Однако, когда наступила дата доставки, меня ожидало неприятное удивление. Диван не был привезен, и оказалось, что мой заказ по какой-то причине вообще был отменен. Началась череда бесконечных звонков и переговоров с представителями магазина. После долгих уточнений и объяснений ситуации заказ был наконец-то восстановлен, и нам назначили новую дату доставки. Но и тут снова начались проблемы. Дата доставки была перенесена не один, не два, а целых три раза! Это уже стало неприемлемо долго и нервно. К сожалению, я до сих пор не получила свой диван, и что еще более обидно, не вернули мне деньги за отмененный заказ. Такой подход к клиентам просто не допустим. Я разочарована сервисом и организацией работы магазина Хофф. Надеюсь, моя ситуация будет решена в ближайшее время.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Похожие жалобы и отзывы
Hoff Задержка Доставки Кухни И Некачественный Сервис
Заказал и оплатил кухню в Хофф. Изначально обещали доставку в течение 2 недель, но в итоге привезли только через 2 месяца. Уже это вызвало сильное раздражение, но самое неприятное обнаружилось позже — столешница оказалась не той, что я заказывал. Позвонил в магазин, чтобы решить проблему. Вместо изв...
Hoff Не Решают Проблему С Недостающими Деталями
Мы приобрели кровать в мебельном магазине Хофф и началась настоящая эпопея. Ожидание доставки превратилось в настоящую испытание, поскольку несколько раз ее переносили, что значительно подорвало наши нервы. Наконец, когда доставка все-таки состоялась, начали собирать приобретенную кровать и столкнул...
Hoff Угловой Диван Проблемы Со Сборкой И Доставкой
Через интернет магазин мебели Хофф мы заказали угловой диван Поло почти 5 месяцев назад. Проблемы начались практически сразу после оформления заказа, когда вместо обещанных 3-4 недели наш диван везли 2 месяца. Надо было сразу уже тогда, когда началась задержка с доставкой, отказаться и потребовать н...
Доставка Мебели Hoff – Сплошное Разочарование: Задержки, Брак, Хамство
Заказал диван в Hoff с доставкой. Пообещали привезти через неделю. За день до доставки позвонили и сказали, что заказ задерживается «по техническим причинам». Через неделю – снова перенос. В итоге ждал почти месяц! Когда диван наконец привезли, оказалось, что у него царапины на боковинах. Звоню в по...
Комментарии