Заказал и оплатил кухню в Хофф. Изначально обещали доставку в течение 2 недель, но в итоге привезли только через 2 месяца. Уже это вызвало сильное раздражение, но самое неприятное обнаружилось позже — столешница оказалась не той, что я заказывал. Позвонил в магазин, чтобы решить проблему. Вместо извинений и быстрого решения мне сообщили, что привезут новую столешницу только через 1,5 месяца! Это просто возмутительно. На вопрос о возврате кухни ответили, что это невозможно. Из-за этого я не могу завершить ремонт, а кухня стоит разобранной. Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо. Хофф не только не выполняет своих обязательств, но и заставляет своих покупателей ждать бесконечно, не давая реальных решений проблемы. Я крайне разочарован. Если покупаете что-то в Хофф, будьте готовы к затягиванию сроков и отсутствию сервиса. Хофф, начните уважать своих клиентов и выполняйте обещания!
Заказывал кухню в мебельном магазине Хофф, и, хотя мне изначально пообещали доставку через две недели, в реальности кухню привезли только спустя месяц. Но это, как оказалось, было лишь началом моих проблем. Вместо полной комплектации, доставили не все элементы — не хватало нескольких деталей, без ко...
Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом с мебельным магазином Хофф. Мы купили через интернет-магазин Хофф кухонный гарнитур Лион. Ждали пока его привезут очень долго. Задержали доставку почти на 2 месяца. Когда наконец привезли кухню, пришли техники для сборки, но не смогли собрать, так...
Хочу поделиться своим опытом с магазином Хофф. Два месяца назад я решила обновить мебель в гостиной и выбрала диван в этом магазине. Заказ был оформлен и оплачен без проблем. Однако, когда наступила дата доставки, меня ожидало неприятное удивление. Диван не был привезен, и оказалось, что мой заказ п...
Сделала заказ через приложение Хофф, товар числился в наличии, а деньги с карты списали сразу. Однако вскоре мне перезвонили и сообщили, что товара нет, но обещали, что новая партия поступит максимум через две недели, и мой заказ будет доставлен. Прошло уже два месяца, но ни товара, ни возврата дене...
Оформляла заказ на кухню, и при покупке меня уверили, что она есть на складе и будет доставлена в течение двух недель. Однако реальность оказалась совсем другой. Три месяца я звонила, пытаясь узнать, когда же мне привезут заказ, и каждый раз получала разную информацию – полный хаос и отсутствие конк...
Комментарии