Hoff Задержка Доставки Кухни И Некачественный Сервис
Заказал и оплатил кухню в Хофф. Изначально обещали доставку в течение 2 недель, но в итоге привезли только через 2 месяца. Уже это вызвало сильное раздражение, но самое неприятное обнаружилось позже — столешница оказалась не той, что я заказывал. Позвонил в магазин, чтобы решить проблему. Вместо извинений и быстрого решения мне сообщили, что привезут новую столешницу только через 1,5 месяца! Это просто возмутительно. На вопрос о возврате кухни ответили, что это невозможно. Из-за этого я не могу завершить ремонт, а кухня стоит разобранной. Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо. Хофф не только не выполняет своих обязательств, но и заставляет своих покупателей ждать бесконечно, не давая реальных решений проблемы. Я крайне разочарован. Если покупаете что-то в Хофф, будьте готовы к затягиванию сроков и отсутствию сервиса. Хофф, начните уважать своих клиентов и выполняйте обещания!
Комментарии