Hoff Угловой Диван Проблемы Со Сборкой И Доставкой
Через интернет магазин мебели Хофф мы заказали угловой диван Поло почти 5 месяцев назад. Проблемы начались практически сразу после оформления заказа, когда вместо обещанных 3-4 недели наш диван везли 2 месяца. Надо было сразу уже тогда, когда началась задержка с доставкой, отказаться и потребовать назад деньги. Но мы решили подождать, так как понимали, что задержки бывают у всех. Когда получили диван, мы начали собирать его, а деталей для сборки нет. Обратились в службу поддержки Хофф, сказали, что вышлют дополнительно. Еще месяц ждем, принесли, а детали оказались не те, что нужны. В общем диван так и стоит несобранный и собрать мы его никак не можем, потому что Хофф не присылает нужные детали. Возврат сделать не можем и использовать диван не можем. Такого плохого сервиса я еще не встречала.
Комментарии