Моя мебель от Hoff сломалась, и она все еще на гарантии. Какой процесс гарантийного обслуживания у магазина?

4 Отобразить
4
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 04 октября 2023 15:59

Если ваша мебель от Hoff сломалась и она находится под гарантией, следуйте этим шагам для гарантийного обслуживания:

-Сначала проверьте гарантийный талон или инструкцию, поставляемую с мебелью, чтобы узнать, какие условия покрываются гарантией и какие сроки действия гарантии.
-Свяжитесь с магазином Hoff, в котором вы приобрели мебель, и уточните процедуру для подачи заявления о гарантийном обслуживании. Они могут потребовать предоставления чека или других документов о покупке.
-Соберите необходимые документы и подготовьте описание проблемы с мебелью. При необходимости, сделайте фотографии повреждений.
После подачи заявления, следите за его статусом и соблюдайте указанные сроки.

Голосовать