Hoff 1,5 Месяца Ожидания И Недостача Деталей: Разочарование Покупкой Кухни

Олег
Олег
Hoff
13 сентября 2024 г. 11:4896

Заказывал кухню в мебельном магазине Хофф, и, хотя мне изначально пообещали доставку через две недели, в реальности кухню привезли только спустя месяц. Но это, как оказалось, было лишь началом моих проблем. Вместо полной комплектации, доставили не все элементы — не хватало нескольких деталей, без которых собрать и установить кухню невозможно. Я сразу позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию, и они пообещали довезти недостающие части в течение нескольких дней. Прошло еще две недели, но детали так и не были доставлены. Я начал регулярно звонить, каждый раз объясняя свою проблему заново, но все, что я получаю в ответ — пустые обещания, что "всё будет решено", но на деле ничего не происходит. Прошло уже полтора месяца с момента заказа, а я до сих пор не получил кухню, за которую заплатил почти 200 тысяч рублей. Такое отношение к клиентам возмутительно. Потратить такую сумму и не получить то, что обещано — это недопустимо. Я больше не могу ждать и терпеть. Если ситуация не разрешится в ближайшее время, я намерен обращаться в соответствующие инстанции, чтобы добиться справедливости и получить свою кухню в полном объёме.

Комментарии

Похожие жалобы

Hoff Задержка Доставки Кухни И Некачественный Сервис

Валерий
Валерий
Hoff
13 января 2025 г. 12:28102

Заказал и оплатил кухню в Хофф. Изначально обещали доставку в течение 2 недель, но в итоге привезли только через 2 месяц...

Hoff Кухонный Гарнитур Задержка Доставки, Привезли С Недостающими Деталями

Эмма
Эмма
Hoff
13 июня 2024 г. 15:0092

Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом с мебельным магазином Хофф. Мы купили через интернет-магазин Хофф к...

Hoff Не Решают Проблему С Недостающими Деталями

Олеся
Олеся
Hoff
6 февраля 2024 г. 11:13157

Мы приобрели кровать в мебельном магазине Хофф и началась настоящая эпопея. Ожидание доставки превратилось в настоящую и...

Hoff Угловой Диван Проблемы Со Сборкой И Доставкой

Лидия
Лидия
Hoff
6 июля 2023 г. 15:13328

Через интернет магазин мебели Хофф мы заказали угловой диван Поло почти 5 месяцев назад. Проблемы начались практически с...

Заказ Через Приложение Хофф: Два Месяца Без Товара И Денег

Ярослава
Ярослава
Hoff
18 ноября 2024 г. 17:19101

Сделала заказ через приложение Хофф, товар числился в наличии, а деньги с карты списали сразу. Однако вскоре мне перезво...