Мы арендовали машину у Hertz Thrifty в аэропорту Эйндховена, Нидерланды. Внесли депозит в размере 734,57 евро. Несмотря на то, что при аренде автомобиля нам сказали, что депозит будет возвращен на мой счет в течение 30 дней после сдачи автомобиля, до сих пор ничего не вернули. Hertz утверждает, что они не списали деньги с моего счета, а заблокировали их, но в интернет-банке указано, что это была покупка, и деньги были списаны с моего счета напрямую, а не в ожидании. Когда я связался с банком, они попросили предоставить документ, подтверждающий возврат денег от Hertz. Я запросил этот документ у Hertz в Нидерландах, Турции и США, но они не предлагают никакого решения и не предоставляют контактного лица.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я арендовал автомобиль в Hertz в Абу-Даби, но, к сожалению, я не могу получить возврат своего депозита. Я связался с службой поддержки и предоставил все необходимые документы, но до сих пор не получил ответа. Каждый раз, когда я связываюсь с ними по телефону, они всегда уверяют меня, что ответят, и ...
Я арендовала автомобиль у компании Sixt, но до сих пор не получила возврат депозита, который все еще числится как удержание на моей кредитной карте. При аренде автомобиля в стоимость должны были входить все налоги, но в счете-фактуре было указано необъяснимое налоговое удержание. Мы не вернули автом...
8 апреля я арендовал автомобиль у компании Sixt в Тиране, Албания. Сотрудники там сняли депозит в размере 75,000 лек (750 €) с моей дебетовой карты вместо кредитной. Они признали свою ошибку и пообещали вернуть деньги в течение нескольких дней, но прошло уже 3 месяца. Несмотря на многочисленные пись...
Я арендовал автомобиль у Sixt в аэропорту Брюсселя. Общая стоимость автомобиля составляла 425 евро. Вместе с залогом в 300 евро с моей карты было снято 725 евро. Я сказал, что верну машину в другом аэропорту того же города, и мне сообщили, что это не будет проблемой и будет стоить дополнительно 25 е...
10.04.2024 я арендовал автомобиль у компании Hertz в Дюссельдорфе, Германия. Мне сказали, что будет заблокировано 700 евро, и я согласился. Однако позже, проверив свои банковские операции, я обнаружил списание в размере 805 долларов. Сотрудник с турецким именем C** сказал мне: 'Заплатите еще 30 евро...
Комментарии