Grundig Претензия По Отказу Сервисного Центра В Ремонте Техники По Гарантии.
Преобрела стиральную машинку GRUNDIG 28 июня 2023г. 15 декабря 2024г машинка сломалась, перестала отжимать бельё, вода к концу стирки оставалась в барабане. Техника на гарантии! По причине отъезда в отпуск решила заявку на ремонт отложить на январь 2025г. После НГ праздников, 20января 2025г. связалась с оператором горячей линии, сделала заявку на ремонт, прошло пять дней от сервисного центра звонка не поступило. 25 января 2025г. повторно позвонила на горячую линию, там мне ответили, что заявку передали 20 января в первой половине дня. Дали номер телефона сервисного центра в Иркутске 8****** я обратилась по этому номеру, в ответ диспетчер Б*** грубо ответила, что заявки моей у них нет, я ей продиктовала номер заявки (1200613). Она сказала, что ничего искать не будет и бросила трубку. Это вообще как понимать? Я куда должна обращаться по ремонту? Безобразие!!! Машинке 1,5 года, она уже сломалась, качество техники разочаровало ещё и по гарантии ремонта добиться проблема. Просьба разобраться по претензии в ближайшее время и решить вопрос с поломкой техники.
