Garmin Tactix 7 Не работает кнопка, сервис не помог, Быстрая замена за Границей
Около двух месяцев назад я отправил свой Garmin Tactix 7 в авторизованный сервис потому что у меня перестала работать одна из кнопок. Сотрудники сервиса осмотрели устройство и сообщили, что заменят кнопку за 1 500 ₺. Позже они сообщили, что не могут выполнить замену, и вернули часы без какой‑либо работы. За всё время отправки и возврата я оплатил все расходы на доставку самостоятельно. Когда я не получил результата в турецком сервисе, я отправил часы в авторизованный сервис Garmin в Германии. Там без каких‑либо проблем заменили мой прибор новым экземпляром в короткие сроки. Я считаю, что такой подход к клиенту недопустим, особенно учитывая, что в Германии сервис быстро и эффективно решает проблему. Поэтому я прошу, чтобы в Турции предоставляли такой же уровень обслуживания, как в Германии, и компенсировали мне все затраты на доставку, которые я понёс в процессе обращения.
