После передачи моего Amazfit Gtr 3 Pro в гарантийный ремонт из-за возникших проблем, авторизованный сервисный центр сообщил мне о неспособности починить продукт и предложил вернуть сумму, соответствующую покупке два года назад. Однако эта сумма оказалась недостаточной для покупки новых часов, учитывая текущие цены на продукцию. В настоящее время цена на аналогичное устройство составляет от 4000 до 4500 ₺, в то время как компания предлагает мне всего 2500 ₺.
Проблема усугубляется тем, что, несмотря на обещание вернуть деньги, сервисный центр не выполняет свои обязательства. Они не предоставляют вариант починки устройства или его обмена, что является чрезмерно недостаточным ответом на мои ожидания и права, предоставленные гарантией.
В течение последней недели я пытался связаться с сервисным центром и получить какую-либо информацию, но увы, никто не отвечает на мои телефонные звонки, и мои письма остаются без ответа. Этот отсутствие реакции и поддержки со стороны сервисного центра только усиливает мою обеспокоенность и разочарование. Я надеюсь на скорейшее разрешение этой ситуации и возвращение доверия к данному сервисному центру и бренду
Мои часы бренда Amazfit, после 9 месяцев использования, вышли из строя, и я решил обратиться в сервисный центр. Учитывая, что гарантия на устройство истекла, я был предупрежден, что возможно придется оплатить обслуживание. Согласившись с этим условием, я отправил часы в сервис. Однако, по моему бол...
Я отправил свои часы Amazfit T-Rex Pro, которые я купил у компании, в сервис, потому что они сами по себе выключались и не включались. Сервис принял решение о возврате, то есть они признали, что продукт дефектный. Когда я сказал компании, что хочу заменить его на новый, они сказали, что это невозмож...
Я купил часы бренда Amazfit в интернет-магазине. Часы Amazfit все еще находились на гарантии, но так как они оказались неисправными, я отправил их в технический сервис. Технический сервис сделал вывод, что необходим возврат продукта, и указал это в сервисном отчете. Не смотря на мои многочисленные п...
Здравствуйте, Я купил часы марки Amazfit. Пока я их использовал, устройство вышло из строя. Я дважды отправлял его в сервис, сказали, что неисправностей нет, и вернули обратно. Когда он впервые вернулся из сервиса, неисправность снова была обнаружена в магазине, и я снова его отправил. Позже мне со...
Я отправил свои часы Amazfit в сервис из-за ошибки, возникшей в период гарантии. Мне прислали отчет о дефекте для замены или возврата. Однако ни возврата денег, ни замены не было произведено. Они говорят: 'Обратитесь с этим отчетом в место, где вы купили товар'. Но фирма, у которой я купил часы, не ...
Комментарии