У Меня Gamepower Eva 7 Переходит В Спящий Режим И Яркость RGB Падает

Я приобрёл клавиатуру Gamepower Eva 7 в начале использования исключительно в проводном режиме, так как планировал позже перейти на беспроводную работу. На прошлой неделе, когда я переключил её в беспроводной режим, столкнулся с серьёзной проблемой. Если я в течение примерно 30 секунд не нажимаю ни одной клавиши, клавиатура автоматически переходит в спящий режим, и эту функцию невозможно отключить ни через драйвер, ни через настройки самой клавиатуры. После того как она вошла в спящий режим, если я не нажму клавишу в течение двух минут, а затем «разбуду» её, яркость подсветки RGB резко падает до 50 % и больше не поднимается. Каждый раз мне приходится полностью выключать и снова включать устройство, что отнимает время и создаёт неприятный визуальный эффект. Я купил эту клавиатуру у официального продавца на Trendyol, где в описании продукта не упоминалось о функции автоматического сна. Отсутствие этой информации и возникшие трудности заставили меня почувствовать себя обманутым. Пока я не обращался в техническую поддержку или службу клиентов. Я ожидаю от Gamepower исправления этой проблемы программным или аппаратным способом, а если это невозможно – предоставления возможности возврата товара.