Gamepower Клавиатура с Проблемой Клавиш и Неправильным Утверждением о Водном Контакте

В январе 2026 года я приобрёл клавиатуру Gamepower, примерно пять месяцев назад. Уже через короткое время клавиши начали прогибаться внутрь, некоторые оставались нажатыми, а на другие требовалось приложить значительные усилия. Поскольку устройство стало непригодным для использования, я отправил его в сервисный центр по гарантии. 23.01.2026 он был возвращён мне курьерской службой «Юртичи Карго» без какой‑либо проведённой диагностики. В сервисной форме указали, что была зафиксирована «контакт с водой», хотя я уверен, что клавиатура никогда не подвергалась воздействию жидкости. Это обстоятельство вызвало у меня сильное разочарование. Я приобрёл товар через платформу ИнчеХесап, но их служба поддержки заявила, что ничего не может сделать. Ни производитель, ни продавец отказываются признавать очевидный производственный дефект. Я прошу отремонтировать клавиатуру в рамках гарантии или заменить её на новую без дефектов, а также пересмотреть необоснованное обвинение в «водном контакте» и предоставить мне официальное письменное разъяснение.