Fruugo Ошибка Системы По Вводе Паспортных Данных ARAMEX

Я оформила заказ на сайте Fruugo на товар Microbiome Labs Mega IgG2000 Toz 2,1 Ons с доставкой через компанию Aramex в Турцию, Зонгулдак, Эрегли. После оформления мне была отправлена ссылка Aramex для заполнения паспортных данных, однако корректно завершить этот этап невозможно из‑за постоянной ошибки системы. Начиная с 26.01.2026 при вводе моих паспортных данных система Aramex каждый раз выдает сообщение: «Вы ввели неверный национальный идентификационный номер и/или имя; пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильную информацию». Данные вводятся верно, но сайт их не принимает, из‑за чего оформление доставки заблокировано. Я уже направлял обращения, но мои заявки остаются без ответа, и ситуация не сдвигается с места, а заказ продолжает задерживаться по вине технической ошибки. Прошу устранить проблему с приемом паспортных данных или самостоятельно корректно внести мои данные в систему и обеспечить отправку и доставку моего заказа без дальнейших задержек.



