Здравствуйте. Столкнулась с проблемой доступа к личному кабинету Гемотест. Зарегистрировалась на официальном сайте, ввожу свои данные, но каждый раз система выдаёт ошибку. Получить результаты анализов теперь не могу. Обращалась в службу поддержки по телефону, но там не смогли решить проблему. Только потратила время на ожидание и объяснения, а результат — нулевой. Приехать в лабораторию лично, чтобы забрать результаты, у меня физически нет возможности. Прошу руководство Гемотест обратить внимание на работу личного кабинета и службы поддержки. Такие ситуации крайне неудобны для клиентов. Надеюсь на скорейшее решение проблемы, ведь задержка с получением анализов может быть критичной.
Комментарии
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Похожие жалобы
4
Решено
Лаборатория Гемотест Москва Результаты По Номеру Не Выдаются
"Благодарю. Результаты анализов смогла получить."
Гемотест Не Выполнили Анализы В Заявленные Сроки И Не Делают Возврат
Крайне разочарован лабораторией Гемотест. Сдал анализы, которые должны были быть готовы в строго оговоренные сроки, так ...как результаты нужны были срочно. Прошло несколько дней, а результатов так и нет. На мои обращения в поддержку лишь стандартные отговорки: ""ждите, мы уточняем информацию"". В итог
1 поддержка
1
Лаборатория Гемотест Официальный Сайт Несоответствие Сроков Исполнения
23 июня 2023 г. 14:37980
Здравствуйте. На официальном сайте лаборатории Гемотест указаны временные рамки для получения результатов анализов. Когд...а я пришла в саму лабораторию, я уточнила, действительны ли эти сроки, и мне подтвердили, что да. Я сдала несколько анализов и уже больше недели жду результатов, хотя на сайте указ
1
Лаборатория Гемотест Официальный Сайт Нарушены Сроки Исполнения Анализов
Хочу выразить свою жалобу на лабораторию Гемотест. На официальном сайте лаборатории Гемотест указаны сроки выполнения ре...зультатов анализов. Когда я приехала я переспросила, актуальны ли эти сроки, мне ответили, что да. Я сдала несколько анализов и жду результаты уже больше недели, хотя на сайте на а
Гемотест Выезд На Дом Не Приехали Для Взятия Анализов
Доброго дня. Я пытался заказать выезд специалиста на дом для взятия анализов у моего больного ребенка из лаборатории Гем...отест. Заказ на выездного специалиста оформил на сайте, появилось сообщение, что заказ принят, но нигде не был указан номер заказа, и в личном кабинете этот заказ тоже не виднелся.