1
Burkay результатом совершенно не удовлетворен/а

О Проблемах с Интернет-Операциями в Ozan Электронные Деньги

profile
Burkay
09 февраля 2024 05:27
91

При совершении онлайн-покупки я внес предоплату в размере 2.750 турецких лир на открытый мной счет IBAN в электронной системе Ozan, ожидая получение продукта. Однако, несмотря на мою предоплату, продукт так и не был отправлен мне. В последующем мои попытки связаться с продавцом оказались тщетными, так как вся переписка велась через Telegram, и он заблокировал меня, удалив все сообщения. Теперь у меня нет возможности связаться с ним и уточнить ситуацию.

Я надеюсь на честность и ответственность компании в решении подобных проблем и возврата моих средств. В противном случае, я вынужден буду обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов в данной ситуации. Важно подчеркнуть, что надеюсь на конструктивное разрешение вопроса без необходимости обращения в судебные органы.

Burkay
Burkay
13 февраля 2024 16:23

К сожалению, никакого ответа не поступило. Как можно понять из этого, Ozan электронные деньги а.о. защищает этих м о ш е н н и к о в. Завтра первым делом подам жалобу в прокуратуру.

15 февраля 2024 09:50 (6 дней после жалобы)

Дорогой Буркай А., Спасибо за то, что поделились своими ценными мнениями. Мы приняли ваш запрос на рассмотрение и исследование с тщательностью. Команда по решению проблем свяжется с вами в ближайшее время. С уважением, Команда по решению проблем Ozan SuperApp

15 февраля 2024 10:01

В ответ на запрос нашего пользователя мы завершили необходимые проверки и подробно проинформировали его о результатах. С уважением, Команда решения проблем Ozan SuperApp

Burkay
Burkay
15 февраля 2024 10:03

Был сделан возврат, но, к сожалению, ситуация не изменилась. Сказали начать юридический процесс и предоставить им документ. Сказали, что если есть остаток, заморозят счет и передадут необходимую информацию в прокуратуру. Сказали, что такие ситуации могут случаться. Да что же это такое, разве у в о р а нет никакой вины!

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Я заказала Elf Bar 25000 но не получила товар и возврат средств

profile
Janna
20 августа 2025 12:35
-

Я не получила свой заказ на сайте – нет ответа на мои письма

profile
Hülya
26 июня 2025 15:15
-
1
Şeyma результатом совершенно не удовлетворен/а

Заказ COS не прибыл через две недели, нет возврата

profile
Şeyma
02 декабря 2024 10:33
30

Я купил Avast Free Antivirus, но не смог активировать продукт и не получил ответ по возврату

profile
Kemal
11 сентября 2025 18:57
-

Я купила Elf Bar в , но оплаченный товар не получила

profile
Hazal
06 мая 2024 23:57
-
Напишите аналогичную жалобу или отзыв