Fedex потеряла мой товар, который прошел все таможенные проверки и за который я полностью оплатил все пошлины, после того как он покинул склад Челеби - это было зафиксировано на камерах. С ноября я жду возмещения убытков. Сообщение о потере было сделано представителями Fedex. Однако, уже два месяца я не могу получить возврат средств. Я никогда в жизни не сталкивался с более худшей курьерской компанией. Они не берут на себя ответственность и затягивают процесс. Если вы не хотите потерять тысячи лир, я не рекомендую работать с этой компанией.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулся с авиакомпанией, предоставляющей худший в моей жизни центр обслуживания клиентов. Услуги колл-центра вызвали полное разочарование. Я столкнулся с множеством проблем и много раз связывался с колл-центром, но ни одна из них не была решена. Они постоянно предоставляли неверную информацию. ...
Как клиент FedEx, я сообщаю о потере моей коммерческой посылки (номер отслеживания: 390952632), которая должна была быть доставлена в мою компанию Consultra по нашему адресу в Стамбуле. Посылка была отправлена Autexier/FR 17.02.2025, но так и не прибыла в обещанные сроки. Несмотря на многочисленные ...
22.12.2023 года по поводу моих товаров, прибывших из Китая, уже две недели не проводится никаких действий. В адресе доставки было добавлено наименование, соответствующее местоположению в описании на открытом адресе, что вызвало изменение в названии компании. Для исправления этого была запрошена смен...
FedEx отказывается выпустить мою международную посылку, хотя я уже оплатил все необходимые налоги. Они утверждают, что платеж не был получен, но у меня есть доказательства обратного. Когда я пытаюсь связаться с службой поддержки, автоматическая система предлагает нажать "0" для разговора с представи...
Я заказала товар из Америки, и он был отправлен через компанию Fedex. Однако моя посылка застряла на таможне в Стамбуле, так как её стоимость превышает 30 евро. Нас об этом не предупредили заранее. Fedex запросил у нас 530 евро за отправку посылки обратно в Америку. Мы перевели эту сумму на их счёт,...
Комментарии