Я оформила отмену своей подписки в приложении Faceapp, и мне сообщили, что возврат средств будет произведён. Однако с этого момента прошло уже 10 дней, а возврат на мой счёт так и не поступил. На экране приложения указано, что возврат должен был быть осуществлён 10 июня, но до сих пор деньги не поступили. Я очень расстроена этим затяжным процессом, ведь Faceapp была одним из моих любимых приложений. Я ожидала более уважительного отношения к своим пользователям. Если возврат не будет осуществлён в ближайшее время, я буду вынуждена обратиться с жалобой в компетентные органы и приложить все необходимые скриншоты для подтверждения своей ситуации. Прошу вас ускорить возврат моей суммы в размере ₺ и проинформировать меня о статусе моего обращения. Надеюсь на быстрое решение вопроса.
Я столкнулась с проблемой при использовании приложения Faceapp: моя подписка была автоматически продлена без моего предварительного согласия. После обнаружения этого я сразу же отменила подписку, однако возврат средств до сих пор не был осуществлён. С момента отмены прошло уже более месяца, но никак...
Я скачала приложение Faceapp, но даже не пользовалась им и не давала никаких согласий на оформление подписки. Однако с моего счета неожиданно было списано 1000₺ за годовую подписку. Я заметила это только после списания, и сразу же отменила подписку. Я также обнаружила, что многие другие люди столкну...
Я скачала приложение FaceApp и активировала бесплатный пробный период на 7 дней, чтобы ознакомиться с его возможностями. Однако, несмотря на то, что я не давала согласия на дальнейшее оформление подписки, два дня назад с моей карты была списана сумма в размере ₺1000 за годовую подписку. Я уже связыв...
8 июня 2025 года я хотела оформить месячную подписку в приложении FaceApp, но по ошибке приобрела годовую подписку FaceApp Pro стоимостью 1000₺. Спустя всего 30 минут после покупки я обратилась с запросом на возврат средств как через Google Play, так и написав письмо в службу поддержки FaceApp. Одна...
Я скачала приложение Face App и воспользовалась им всего один раз в течение одного дня. Однако, несмотря на то, что я не давала никакого согласия на оформление подписки, на следующий день с моего счета было списано 1000₺ за годовую подписку. Я не подтверждала никаких подобных операций и не соглашала...
Комментарии