FaceApp Pro: Я случайно оформила годовую подписку и хочу вернуть деньги
8 июня 2025 года я хотела оформить месячную подписку в приложении FaceApp, но по ошибке приобрела годовую подписку FaceApp Pro стоимостью 1000₺. Спустя всего 30 минут после покупки я обратилась с запросом на возврат средств как через Google Play, так и написав письмо в службу поддержки FaceApp. Однако Google Play отклонил мой запрос, ссылаясь на свою политику возврата средств. Я ни разу не воспользовалась приложением после покупки, так как подписка была оформлена ошибочно. Я также обратилась за помощью к службе поддержки и разработчикам, но пока не получила положительного ответа. Я прошу рассмотреть мою ситуацию и вернуть сумму в размере 1000₺, которую я случайно потратила. В случае отсутствия решения я намерена обратиться в Комитет по защите прав потребителей. Очень надеюсь на понимание и оперативное решение моего вопроса.
