FaceApp 1 годовая подписка списана без согласия — прошу возврат денег

Я скачала приложение FaceApp и активировала бесплатный пробный период на 7 дней, чтобы ознакомиться с его возможностями. Однако, несмотря на то, что я не давала согласия на дальнейшее оформление подписки, два дня назад с моей карты была списана сумма в размере ₺1000 за годовую подписку. Я уже связывалась со службой поддержки, где мне порекомендовали обратиться напрямую к вам для решения этого вопроса. Я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и чувствую себя вынужденной оплатить услугу, которую не заказывала. Прошу срочно вернуть мне списанные средства и отменить подписку, так как самостоятельно сделать это у меня не получается. Если мой вопрос не будет решён в ближайшее время, я буду вынуждена обратиться с жалобой в соответствующие органы. Прошу вас найти решение и обеспечить возврат средств как можно скорее.