Faceapp подписка продлена без моего согласия, возврат средств не получен

Я столкнулась с проблемой при использовании приложения Faceapp: моя подписка была автоматически продлена без моего предварительного согласия. После обнаружения этого я сразу же отменила подписку, однако возврат средств до сих пор не был осуществлён. С момента отмены прошло уже более месяца, но никаких изменений не произошло. Я пыталась найти способы связи с поддержкой Faceapp, но, к сожалению, ни электронного адреса, ни телефонного номера для обращения не предоставлено. Это создаёт дополнительные трудности при попытке решить вопрос возврата средств. Если возврат не будет произведён в ближайшее время, я буду вынуждена обратиться с жалобой в соответствующие органы. Прошу рассмотреть мой запрос и вернуть мне списанные средства в размере ₺ как можно скорее.