Это просто невероятный беспредел! Я потеряла счет времени, ожидая свой заказ уже две долгие недели, и все мои усилия замерли на этапе 'готовится'. Многократно писала в службу поддержки через WhatsApp, но вместо долгожданного соединения я получала лишь бесконечные сообщения о 'подключении к службе поддержки', не приводящие к реальному общению.
Даже когда мне, наконец, удалось дозвониться, обещали, что мой заказ будет отправлен в понедельник. Однако, прошли дни, и статус заказа так и остался 'готовится'. Повторный запрос привел к новой неожиданности - оказалось, что на складе произошла ошибка и продукт, который я заказала, отсутствует.
Решив отменить заказ, я теперь с 15 января ожидаю возврата своих денег. На каждый мой запрос служба поддержки заверяет, что 'на этой неделе будет зачисление', но несмотря на то, что сегодня уже пятница, перевода так и не произошло. Это просто непостижимо, как так легко можно обмануть клиента. На этом этапе, я требую немедленного возврата моих денег и прозрачного объяснения всей этой неприятной ситуации.
В течение всего месяца я активно следила за статусом отмены заказа, который я осуществила всего через 30 минут после его размещения на веб-сайте. Мои усилия в направлении возврата средств до сих пор остаются безуспешными, и мои деньги так и не вернулись на мой счет. Важно подчеркнуть, что отмена зак...
Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ в списке возврата. Я отказалась от него. Но мои деньги никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив свой заказ, я стала искать контакты связи с магазином. Хочу обратить внимание, ...
Сделал два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. И тут началось веселье. Один заказ сначала был перенесен на два дня, а потом и вовсе был отменен продавцом. Второй заказ дважды переносили доставку, но так и не доставали, а после истечения сро...
Покупка, совершенная мной через интернет 16 января 2024 года, вызывает серьезные беспокойства. Несмотря на то, что товар прибыл ко мне всего через несколько дней, в системе заказа до сих пор отображается как "готовящийся к отправке". Это обстоятельство привело к тому, что в течение трех недель я не ...
Заказ сделали заранее, так как важна была дата доставки, был подарок для ребенка. Оплату тоже сделали сразу, получили подтверждение даты и времени. Но в день доставки появился статус о переносе даты доставки, никто даже не позвонил и не прислал сообщение об этом, а если бы мы не проверили статус. По...
Комментарии