Яндекс.Маркет Переносят Дату Доставки, Отвратительный Сервис

15 августа 2024 г. 10:28168

Заказ сделали заранее, так как важна была дата доставки, был подарок для ребенка. Оплату тоже сделали сразу, получили подтверждение даты и времени. Но в день доставки появился статус о переносе даты доставки, никто даже не позвонил и не прислал сообщение об этом, а если бы мы не проверили статус. Позвонили в службу поддержки, после некоторых выяснений сообщают, что доставка будет в этот день, просто немного поменялось время. Мы выдохнули, ждем. Как уже писала это подарок и получить его в этот день было важно. Но заказ так и не пришел. Позвонили снова, сказали мол никакой информации у них нет, выяснят и перезвонят. Но так никто не перезвонил, звонили мы сами несколько раз. В итоге, заказ в нужный день мы так и не получили, бежать покупать в магазин было уже поздно, сделать сюрприз ребенку не получилось. Отвратительный сервис.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Wildberries  Жалоба на доставку заказа и работу сервиса, не доставляют заказ и нет связи с курьером

3 октября 2025 г. 08:12807

Здравствуйте! Уже несколько дней мне не могут доставить заказ и не сообщают адрес, где я могу самостоятельно его забрать...

Детский Мир Привезли Не Весь Товар, Сделали Возврат

11 сентября 2024 г. 17:5065

Сделали заказ на коляску с автолюлькой, и все шло хорошо до момента доставки. В назначенный день товар так и не привезли...

Детский Мир Проблема С Доставкой, Возврат Денег

25 декабря 2024 г. 15:32176

Сделала заказ на сайте Детский мир, выбрала нужные товары и сразу оплатила картой. Пришло сообщение на телефон с датой д...

Яндекс.Маркет Не Доставили Заказы, Сделали Отмену, Не Возвращают Деньги

18 ноября 2024 г. 12:3281

Сделал два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. И тут началос...

Flowwow Доставка Цветов Не Состоялась, Телефон Не Отвечает

Я заказала букет с доставкой, и с самого начала меня возмутило то, что деньги были сняты сразу же после оформления заказ...