Я очень разочарован сервисом Exist. Заказывал комплект тормозных колодок, а в итоге получил совершенно другую модель, которая даже не подходит к моей машине. Самое неприятное — это процесс возврата: обещали за 7 дней, а тянется уже третья неделя. Деньги заморожены, машину починить не могу, вынужден ездить на общественном транспорте. Поддержка отвечает шаблонами, никакой конкретики и помощи. Такое чувство, что компания вообще не ценит своих клиентов. После такого опыта доверие к магазину полностью потеряно. Никогда больше не рискну здесь заказывать!
Комментарии
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Похожие жалобы
Цены в магазине Exist Растут, А Качество Сервиса Только Падает
Раньше магазин Exist в Москве был моим основным магазином автозапчастей, но теперь я все чаще разочаровываюсь. Цены подс...кочили так, что те же самые детали в других интернет-магазинах можно найти на 15–20% дешевле. И ладно бы за эти деньги предлагали сервис! Но наоборот: доставка дольше, ошибки с зак
Exist Служба Поддержки Exist Не Предоставляет Никакой Помощи
Как постоянный клиент Exist, ожидал, что проблемы будут решаться хотя бы на минимальном уровне сервиса. Но в последний р...аз столкнулся с жутким равнодушием. Позвонил, чтобы уточнить по задержке заказа — оператор даже не удосужился проверить детали, просто сказал: Ожидайте, поставщик задерживает. Ника
Exist Не Доставили Заказ, Вместо 3 Дней Больше Недели Нет Информации
В позапрошлую пятницу 19 сентября я заказала свечи зажигания и фильтры в Exist, так как срочно нужно было провести техоб...служивание перед поездкой. На сайте указали срок доставки — 3 дня. Но прошло уже больше недели, и никаких внятных новостей по моему заказу нет. Курьеры не звонят, статус заказа не
Иванор Сеть шинных центров : Деньги Взяли, А Проблему Не Решили
Раньше пользовался услугами шинного центра Иванор и всегда был доволен качеством шиномонтажа. Однако последний визит сил...ьно разочаровал. Приехал с проблемой в тормозной системе, оплатил диагностику и слесарные работы. Сказали, что проблему устранили, но, по факту, ничего не изменилось. Когда попроси
МегаМаркет Привезли Другой Товар! Обменивать И Возвращать Средства Не Собираются

