Мы приобрели робот-пылесос Dreame Me L10s Pro два месяца назад. В нашем доме с младенцем у нас почти нет времени на уборку. Первый полученный аппарат оказался с неисправной функций влажной уборки, который пошел на ремонт. Сервис рассмотрел вопрос в течение 20 дней, но принял решение обмена или возврата. Мы решили обменять товар на новый. У второго аппарата постоянно отваливаются насадки для влажной уборки. Мы выбрали этот продукт из-за его функции влажной уборки, но теперь понимаем, что это не стоит своих денег из-за инженерного бага. Эта проблема не только наша; много людей столкнулись с этой проблемой, и продукт по-прежнему продается на рынке с высокой ценой и тем же дефектом. Мы крайне сожалеем о своем выборе.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрела робота-пылесоса Dreame L10s с большой уверенностью, но столкнулась с разочарованием, когда дело дошло до отправки его в сервис. Я не знаю, огорчаться ли мне из-за отношения технического сервиса, их деловой этики или из-за того, что бренд не поддерживает своего клиента. Я отправила устрой...
Доброго времени суток. Я купил робот-пылесос Dreame L10 Pro Global и я им очень недоволен и разочарован. Резервуар для воды робота-пылесоса заржавел и...
Примерно год назад я приобрел робот-пылесос Dreame L10 Ultra. Через несколько месяцев после покупки устройство начало выдавать ошибку забора воды. Я отправил его в сервисный центр, и его починили по гарантии. Однако через несколько месяцев та же проблема возникла снова, и я опять отправил его по гар...
Я на протяжении года без проблем пользовалась своим робот-пылесосом Dreame. Недавно, когда я попыталась его включить, устройство перестало издавать звук всасывания и не выполняло функцию уборки. После обращения в службу поддержки я отправила пылесос в сервисный центр. Когда мне вернули устройство, о...
12 февраля я тщательно изучила и купила Dreame 10 Plus gen 2 робота, подходящего для домашних животных. С первого дня он постоянно начинает уборку сам по себе, когда ему вздумается. Мы трижды сбрасывали настройки, но безрезультатно. Я отправила его в сервис, и 7 марта его вернули, якобы обновленным ...
Комментарии