Мой робот-пылесос марки Dreame, не дожив полного года, из-за проблем с зарядом был отправлен в авторизованный сервис. Его вернули, сделав замену батареи. Однако спустя всего два-три месяца я снова столкнулся с тем же самым недостатком. Я снова отправил его в авторизованный сервис. Через более чем 30 дней мне, наконец, вернули робот-пылесос, но при включении он выдавал ошибку лазерного датчика, связанную с проблемой батареи. Вместо того чтобы отремонтировать мой прибор, его полностью испортили, не проведя никаких проверок и тестов перед отправкой. Он вообще не работал. На следующий день я снова отправил его в сервис. Через 45 дней мне вернули пылесос, который не подвергался никакому ремонту или обслуживанию. Не было ни чеков, ни документов о проведенных работах, и когда я попытался его включить, он так и не заработал. Я жалуюсь на этот продукт, который четвертый раз поломался в гарантийный период, а также на тот авторизованный сервис, который испортил мой прибор и вернул его мне в неисправном состоянии. Гарантийный срок моего устройства истек в сервисе. Я был чрезмерно пострадал. Я требую замену на новый продукт.
Я на протяжении года без проблем пользовалась своим робот-пылесосом Dreame. Недавно, когда я попыталась его включить, устройство перестало издавать звук всасывания и не выполняло функцию уборки. После обращения в службу поддержки я отправила пылесос в сервисный центр. Когда мне вернули устройство, о...
Покупка беспроводного пылесоса Dreame T30, которую я приобрел 03/09/2023 в магазине, уже третий раз отправлена в сервис из-за одной и той же неисправности. Последний раз я сдал устройство в магазин 02/11/2023, но оно до сих пор не было отремонтировано, и мне не предоставили никакой информации. Я нео...
Марка моего робота-пылесоса Dream 9D Max. Я отправил его в сервис из-за неправильной работы процесса картографирования, странных звуков и неспособности подбирать крошки. 14 марта я получил сообщение на веб-странице сервиса о том, что ожидается деталь и будет произведена ее замена. Когда я позвонил в...
Батарея робота-пылесоса Dreame L10S Ultra, к сожалению, вышла из строя за один год. Когда мы начали использовать его впервые, заряда хватало на уборку всего дома. Сейчас прошел ровно год, и заряд падает с 100% до 80% сразу после начала уборки комнаты. К моменту завершения уборки заряд падает до 50%,...
Мой робот-пылесос марки Dreame сломался. Мы отправили его на ремонт в рамках гарантии, и после ремонта он был возвращен нам; однако прикрепляемая к нему моющаяся ёмкость для воды была неполной. Я неоднократно обращался в магазин, но меня постоянно оттягивали на later. Вначале они отправили только са...
Комментарии