Кофемашина Delonghi Esam 2600 Сломалась Кнопка Выпуска Пара

Валерия
Валерия
DeLonghi
2 мая 2024 г. 14:0739

Полностью автоматическая кофемашина Delonghi esam 2600 проработала всего 40 дней с момента покупки. Кнопка выпуска пара сломалась, поэтому мы отнесли кофемашину в специализированную службу сервиса. Через 3 недели после этого в сервисе наконец-то осмотрели нашу кофемашину и сказали, что нужна замена деталей, детали они заказали. Мы несколько раз звонили в службу поддержки Delonghi и они без зазрения совести сказали, что доставка деталей происходит из-за границы и занимает 2-3 месяца. Если у вас нет запасных деталей на складе, не делайте вообще эту работу, чем предоставлять такое плохое обслуживание клиентов. Просим, чтобы наша жалоба была рассмотрена.

Комментарии

Похожие жалобы

1

Delonghi Magnifica Evo S CAM290.81: Проблема с контейнером для молока

Hasan
22 марта 2025 г. 14:1330

Я приобрел кофемашину Delonghi Magnifica Evo S CAM290.81, ожидая высокого качества и хорошего обслуживания, которые обыч...

Моя кофеварка Delonghi BCO421 протекает

Gamze
6 января 2025 г. 11:4245

31 декабря 2024 года я приобрела кофеварку Delonghi BCO421 напрямую с их сайта. Когда я заполнила резервуар для воды для...

Кофемашина Delonghi Magnifica Plus выключается и включается сам по себе

Özgün
Özgün
DeLonghi
18 марта 2025 г. 14:29178

Я приобрел кофемашину Delonghi Magnifica Plus 19 сентября 2024 года. У моего устройства возникли проблемы с самопроизвол...