Кофемашина Delonghi Magnifica Plus выключается и включается сам по себе

profile
Özgün
18 марта 2025 14:29
-

Я приобрел кофемашину Delonghi Magnifica Plus 19 сентября 2024 года. У моего устройства возникли проблемы с самопроизвольным выключением и включением. Авторизованный сервис диагностировал электронную неисправность. Представитель Delonghi в Турции связался со мной и сообщил, что они не могут устранить проблему из-за отсутствия необходимых запчастей. Я попросил заменить товар, но мне ответили, что его нет в наличии, и замена невозможна. Вместо этого предложили вернуть сумму, уплаченную в прошлом году. Однако, товар все еще доступен в Media Mark и на рынке. Такое отношение не соответствует корпоративной политике компании Delonghi и не поддерживает клиента. Все эти проблемы возникли не по моей вине, продукт сломался через 5 месяцев, и, несмотря на гарантию, компания не смогла его заменить. Я купил его за ₺24,300, а сейчас его стоимость составляет ₺31,000, что приводит к убытку около ₺7000.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Delonghi Magnifica Evo II: Проблемы с обслуживанием кофемашины

profile
25 апреля 2024 07:44
-
1
Seda результатом совершенно не удовлетворен/а

Delonghi Magnifica Plus: Проблемы с кофемашиной

profile
23 марта 2025 21:36
4

Автоматическая кофемашина Delonghi Magnifica Evo ECAM290.81 отказали в возврате

profile
Metehan
13 сентября 2023 12:51
64
1
Mehmet результатом совершенно не удовлетворен/а

Кофемашина Delonghi EC685 перестала работать

profile
Mehmet
02 июля 2023 20:37
18
Напишите аналогичную жалобу или отзыв